La nostra politica sulla privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi apre un conto sul nostro casinò dall'Italia. Il titolare del servizio è Sprut Group B.V., e per qualsiasi richiesta sui dati puoi scrivere a [email protected]. Le indicazioni complete e aggiornate sono quelle presentate al momento della registrazione.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i dati che inserisci aprendo il conto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, dati anagrafici e valuta scelta. Registriamo poi le informazioni legate all'uso del servizio: transazioni, giochi, promozioni attive e comunicazioni con il supporto. Se il team sicurezza richiede la verifica dell'identità, trattiamo anche i documenti che invii a tale scopo.
Perché li trattiamo
- Gestire il conto, i depositi, i prelievi e le promozioni
- Verificare identità ed età del giocatore e prevenire frodi
- Rispondere alle richieste inviate alla chat e agli indirizzi di assistenza
- Rispettare gli obblighi previsti dalle norme applicabili
I dati servono a fornire il servizio che hai richiesto e a proteggere il tuo conto. Non li usiamo per scopi diversi da quelli indicati senza informarti. Per i pagamenti e la verifica ci appoggiamo a fornitori specializzati, tra cui un servizio di verifica dell'identità per i Paesi europei.
I tuoi diritti
In quanto residente in Italia hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti e richiederne la portabilità, nei limiti previsti dalla normativa. Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected] indicando il conto interessato. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza e conservazione
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, e per la sicurezza del conto c'è l'indirizzo [email protected]. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a gestire il rapporto e a rispettare gli obblighi di legge. Questo sito usa cookie tecnici per il funzionamento delle pagine e non richiede la compilazione di moduli di contatto.
Chi desidera chiudere il conto può scrivere a [email protected] o all'assistenza, e la richiesta sarà gestita secondo le regole applicabili. Alcuni dati restano conservati anche dopo la chiusura quando una norma lo richiede, ad esempio per i controlli sulle transazioni. Modifiche rilevanti all'informativa vengono rese note al momento dell'accesso successivo.
Comunicazioni e preferenze
Possiamo inviarti messaggi legati al conto, come conferme di registrazione, avvisi di sicurezza e notifiche su depositi e prelievi. Le comunicazioni promozionali, quando previste, si possono interrompere in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo all'assistenza. Le conferme legate al conto e alla sicurezza restano invece attive finché il conto è aperto.
Chi vuole prima capire come funziona il servizio può tornare al casino e leggere le guide senza lasciare alcun dato. La semplice consultazione del sito non richiede registrazione, e i dati personali vengono trattati solo quando apri un conto. Ogni richiesta sulla privacy riceve risposta nei tempi previsti dalla normativa.